Lenguajes de amor en el mercadeo

Tal vez hayas escuchado antes sobre los lenguajes de amor que definió Gary Chapman. Este escritor definió 5 categorías como las principales maneras en las que las personas expresamos el amor. Al igual que en cualquier relación o amistad, la meta en el mercadeo es crear lazos duraderos. Hoy te mostramos cómo utilizar los 5 lenguajes de amor de Chapman en el mercadeo de tu negocio.

Regalos

Crea un programa de recompensas, ofrece descuentos y provee cupones para tus clientes.

 

Palabras de afirmación

Resalta y reconoce el contenido creado por tus clientes. Por ejemplo, si uno de tus clientes comparte una foto en tu negocio o utilizando alguno de tus productos, compártela tu también.

 

Tiempo de Calidad

Ofrece un excelente servicio al cliente. Ya sea presencialmente o en línea, trata a tus clientes con amabilidad y dedícales tiempo.

 

Contacto Físico

Crea una experiencia física en la vida de tus consumidores. Si tienes una tienda en línea, busca formar parte de algún evento “Pop-up” en el cual puedas interactuar físicamente con tus clientes y estos puedan preciar tus productos en persona.

 

Actos de Servicio

Aporta a alguna causa importante en tu comunidad. Esto ayudará a la reputación de tu marca y dejará una buena imagen de la misma en la mente de tus clientes prospectos.