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Todas las pequeños y medianos negocios (PYMES) operan con recursos humanos, personas que laboran en la producción, distribución y/o mercadeo del producto o servicio. El recurso humano es pieza fundamental para el funcionamiento efectivo de las PYMES. Son los empleados quienes con sus habilidades y cumpliendo sus tareas realizan las funciones que generan ingresos a los negocios. Por tal razón, los patronos deben tener en cuenta la importancia de estos y las leyes que protegen a los mismos. Cada empleado tiene habilidades, necesidades, situaciones y derechos distintos, por ende las leyes aplicables son diversas en cada caso.  Los patronos deben conocer las leyes laborales para poder mantener un ambiente de paz y evitar costos de litigación. Disputas pueden surgir entre empleado a empleado o patrono a empleado. Por lo tanto, conocer sobre temas relacionados a los recursos humanos y leyes laborales es clave para poder desarrollar manuales de conducta, políticas y métodos para resolver disp

Tal vez hayas escuchado antes sobre los lenguajes de amor que definió Gary Chapman. Este escritor definió 5 categorías como las principales maneras en las que las personas expresamos el amor. Al igual que en cualquier relación o amistad, la meta en el mercadeo es crear lazos duraderos. Hoy te mostramos cómo utilizar los 5 lenguajes de amor de Chapman en el mercadeo de tu negocio. Regalos Crea un programa de recompensas, ofrece descuentos y provee cupones para tus clientes.   Palabras de afirmación Resalta y reconoce el contenido creado por tus clientes. Por ejemplo, si uno de tus clientes comparte una foto en tu negocio o utilizando alguno de tus productos, compártela tu también.   Tiempo de Calidad Ofrece un excelente servicio al cliente. Ya sea presencialmente o en línea, trata a tus clientes con amabilidad y dedícales tiempo.   Contacto Físico Crea una experiencia física en la vida de tus consumidores. Si tienes una tienda en línea, busca formar parte de algún evento “Pop-up” en el